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COMO COMPRAR

COMO TRAMITAR UNA COMPRA ONLINE EN ACCESORIOSBAÑO.COM

La estructura de nuestra web.

Efectuar una compra en nuestra tienda Online es muy fácil, nuestra web está orientada y organizada de tal manera que el ''navegante'' encuentre todo a mano sin tener que buscar permanentemente o reorientarse una y otra vez.

Nuestra tienda web esta ordenada por categorías principales y sub categorías, es dentro de las sub categorías donde están la mayoría de los productos a la venta.

Categorías y sub categorías.

Vamos por partes, las categorías principales están siempre a la vista, son las que están situadas en la parte superior de la página y se titula ‘’Categorias’’ algunas de estas categorías también se muestran en pestañas en la parte superior de la web, de izquierda a derecha, justo debajo del título de la página, en esas pestañas solo hemos puesto las que a priori nos parecen más interesantes y útiles para el usuario.

Ubicación de los productos.

Como vimos antes los productos están incluidos dentro de las categorías y sub categorías, navegue dentro de ellas, los productos se le muestran al principio de cada página, si en una categoría hay más de 16 productos se habilita un menú para que navegue por todos los productos.

En algunos casos llegar hasta el final le ''costará'' unos clics de más, pues dependiendo de los productos podrá encontrarlos organizados por tipos de producto, por estilo, por series o estilos, puede parecer un poco largo, pero garantiza una localización eficaz y veraz. Dado la estructura de nuestra web puede encontrar un producto en dos o más sub categorías diferentes, por ejemplo, un toallero rústico lo encontrará en ‘’Accesorios Estilo Rústico’’ o ‘’Toalleros de Baño Adhesivos’’, es posible que también lo viera en accesorios económicos si su precio fuera bajo, le recomendamos que revise bien todas las sub categorías, pues no hay ninguna con los mismos productos que otras.

Ficha de productos.

Es donde se muestran las fotos del producto, la descripción del mismo, plazos de entrega, ect., se le muestra la fotografía, puede verla más detallada y grande pulsando sobre la imagen o en el botón ''vista detallada'' una nueva pantalla se abrirá para mostrársela más grande, al cerrar la pantalla volverá a la ficha del producto.

Arriba verá el nombre del producto y Nº de producto, anote esta referencia si necesita que le aclaremos alguna duda sobre este producto. Continuando hacía abajo se le muestra la descripción detallada del artículo, con sus características, medidas, calidades... y en la parte inferior se le muestra el plazo de entrega, precio y botón ‘’Comprar’’.

Un icono verde le indicará que el producto está disponible, uno naranja que puede estar agotado o sufrir retrasos y uno rojo si no está en existencias, aún así puede pedir este producto, aunque tardará más de lo que le indica en el plazo de entrega.

Agregar productos a la cesta de la compra.

Es muy sencillo, una vez que esté en la ficha del producto observe que justo abajo del precio un botón grande con el dibujo de un carrito y el texto ''comprar', púlselo, una vez para añadir una unidad de ese producto, espere unos segundo a que se actualice la página, tras estos segundos observe que en el cuadrante ''Cesta de la compra'' se ha añadido una unidad de su producto, puede elegir adquirir más unidades más adelante en el proceso de compra o si quiere pulsar de nuevo para añadir una unidad más, recuerde, cada pulsación añade una (1) unidad a su pedido.

Observe que la ''Cesta de la compra'' tiene ya agregado las unidades del producto que eligió, un enlace a la ficha del producto, precio total sumando todas las unidades, forma de entrega que por defecto está seleccionado en ''agencia de transportes'' que puede cambiarlo más adelante, y forma de pago.

La cesta de la compra recordará todas sus elecciones hasta que termine el proceso de compra o abandone la web, lea nuestra política de protección de datos si desea más información sobre como la web almacena sus elecciones.

Si por error pulsó en añadir a la cesta en más ocasiones de las deseadas y añadió más unidades de la cuenta, puede modificarlo, en cualquier momento en la tabla de la izquierda ''Cesta de la compra'' pulse sobre ''Mostrar cesta de la compra'', se abrirá una pantalla con un cuadrante donde está su ''pre-pedido''.

Terminar compra.

Esta tarea solo le quitará 5 minutos.

Sus productos ya están en la cesta, en el cuadrante de la izquierda ''Cesta de la compra'' pulse sobre ''Comprar'' o sobre ''Mostrar cesta de la compra'', se le abrirá la pantalla de ''Pedido''

1.- Cesta de la compra. Editar cantidades, entrega y pago.

Es importante que lea bien las unidades que va a adquirir, la forma de entrega y la forma de pago. Busque el cuadrante y en el cuadro de texto observe si ha introducido correctamente las unidades a comprar y si el producto que marca es el deseado, si no fuera así o hubiera agregado algún otro producto por error pulse sobre la papelera para eliminarlo de la lista (justo al lado del precio PT).

Añada o reste unidades a su compra en el cuadrante ''Cantidad'' una vez modificado pulse en ''Actualizar'' y espere que la página se actualice. Ahora seleccione la forma de entrega, tiene 3 opciones, ''Agencia de Transportes'' con un cargo de 9,90 €. ''Recojo en Local'' sin cargo o ''Amigo de Facebook'' que no le cobrará nada por enviarle su pedido (vea más información aquí), haga su elección, la página se actualizará ahora automáticamente.

En la ''Forma de pago'' seleccione entre la que mejor se adapte a usted, si anteriormente eligió la forma de envío por agencia de transportes se le permitirá elegir entre estas tres opciones de pago:

 

  • Ingreso del importe total en la cuenta de AccesoriosBaño.com.

  • Paypal.

  • Contra reembolso, Esta opción tiene un incremento 3 € más un suplemento del 5% sobre el valor del pedido.

Puede dejar algún comentario sobre su pedido, alguna aclaración o nota sobre su horario para la agencia de transportes, justo debajo del cuadrante tiene un espacio disponible para tal efecto titulado ''Comentarios del pedido y la entrega''.

Cuando compruebe que está todo en orden pulse sobre el botón ''Comprar''

2.- Dirección. Dirección de facturación y de entrega.

Si usted es usuario registrado simplemente debe iniciar sesión desde ''Identificarse'' en la parte superior de la página.

Si desea indicar una dirección de entrega diferente a la de facturación hágalo justo debajo del formulario, verá una pestaña seleccionable que debe marcar, si lo hace se le abrirá automáticamente una nueva tabla de formulario para que rellene los datos de entrega, lo que esté marcado con asterisco (*) es obligatorio.

Puede realizar la compra sin registrase no es obligatorio, pero le recomendamos darse de alta, así además de realizar su compra será usuario registrado y acceder a zonas exclusivas y realizar futuras compras sin necesidad de volver a introducir nuevamente sus datos.

A continuación pulse en el botón ''Siguiente'' situado al final de la página.

3.- Pedido. Confirmar y realizar pedido.

Ya solo le queda confirmar el pedido, repase sus datos y artículos, si observa algún error vuelva atrás y modifíquelos. Una vez esté todo conforme busque la pestaña de ''He leído y acepto las condiciones generales'' (justo debajo de la tabla) lea las ''Condiciones generales'' y active la pestaña. Pulse en el botón ''Realizar pedido'' y se le abrirá la página de ''Confirmación''.

Inmediatamente después recibirá un Email de confirmación a la cuenta de correo electrónico que nos indicó, le llegará desde accesoriosbano@hotmail.es, no tiene que hacer nada más, solo esperar a recibir su pedido. El proceso de confirmación de Email es automático, pero no se preocupe que en cuanto veamos su pedido y esté todo en orden le volveremos a enviar otro Email diciéndole que lo recibimos correctamente y que su pedido se está tramitando.

Si eligió la forma de pago ingreso en cuenta le enviaremos un Email indicándole Nº de cuenta y los datos para hacer el ingreso.

Seguimiento de su pedido.

Una vez realizado su pedido puede realizar un seguimiento (debe estar registrado), acceda al área de usuarios registrados, introduzca su usuario y contraseña, accederá a su zona personal, allí encontrará información de cómo va su pedido, si esta expedido, preparado,...

Consulte también nuestro FAQ (preguntas y respuestas frecuentes).

Por favor estamos para ayudarle y asesorarle en cualquier punto tanto de información, precio, o duda respecto a la compra en línea, consúltenos en el teléfono 958 129 234 o en accesoriosbano@hotmail.es.